Wakati ungependa kufikiria kila mtu anajua jinsi ya kutenda katika maktaba, mkutubi yeyote atakuambia hiyo sivyo. Kudumisha nidhamu ni sehemu ya kazi unapofanya kazi kwenye maktaba, na tumeorodhesha mapendekezo kadhaa muhimu ya kushughulikia wavunjaji wa sheria kwa njia inayosaidia, sawa, na yenye ufanisi. Na usijali-sio lazima uigize kama sajini wa kuchimba ili kumaliza kazi!
Hatua
Njia ya 1 kati ya 10: Tengeneza maoni mazuri ya kwanza
0 10 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Pata heshima kwa mamlaka yako kwa shauku na usaidizi
Tabasamu na wasalimu marafiki kwa fadhili (lakini kwa “sauti ya maktaba” inayofaa) wanapoingia ndani, kisha uliza ikiwa kuna kitu unaweza kuwasaidia. Wakati kutekeleza sheria za maktaba ni sehemu muhimu ya kazi yako, fanya wazi kuwa jukumu lako la msingi ni kusaidia kila mgeni kuwa na uzoefu mzuri wa maktaba. Na waache waone kuwa unafurahiya unachofanya!
Fanya wazi kuwa wewe ni mwenye kufikika na si wa kutisha. Kwa njia hiyo, wateja wanaweza kukutafuta kabla ya shida kutokea
Njia ya 2 kati ya 10: Tuma sheria ili wote waone
0 3 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Fanya kanuni za mwenendo kuwa rahisi kupata kwa hivyo ni rahisi kufuata
Zuia mtu yeyote kuweza kusema kihalali "Lakini sikujua hiyo ilikuwa kinyume na sheria!" Tuma sheria maarufu katika maktaba na uifanye iwe rahisi kupata kwenye wavuti. Ikiwa ni maktaba ya shule, pitia sheria mara ya kwanza unakutana na kila darasa au kikundi cha wanafunzi.
- Kwa mfano, baada ya kusalimiana na mgeni na kuuliza ikiwa anahitaji msaada wowote, unaweza kusema: “Je! Wewe ni mwangalizi wa kwanza katika maktaba yetu? Ikiwa ni hivyo, tafadhali angalia sheria za maktaba zilizochapishwa hapa na tafadhali jisikie huru kuniuliza maswali yoyote.”
- Kamwe usifikirie kwamba walinzi hawajui kula kwenye maktaba, ongea kwa sauti kubwa, andika kwenye vitabu, na kadhalika.
Njia ya 3 kati ya 10: Badilisha sheria zilizopitwa na wakati ikiwa unaweza
0 2 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Fanya sehemu yako kusasisha sheria ili iwe na maana kufuata leo
Maktaba haziwezi kukwama hapo zamani na zinahitaji kubadilika na wakati-bila, ambayo ni, kupoteza kile kinachowafanya kuwa maalum. Kwa mfano, sera ya blanketi "hakuna simu ya rununu" inaweza kuwa na maana miaka 20 iliyopita, lakini inaweza kubadilishwa vizuri na sheria ya "hakuna sauti kubwa kwenye simu yako" leo. Pitia kanuni za maadili mara kwa mara na ufanye mabadiliko ya busara (ikiwa unayo nguvu hiyo) au pendekeza mabadiliko kwa wale walio na nguvu ya kutengeneza sheria.
Wakati unaweza na unapaswa kufanya kazi ili sheria ziwe za haki, za wakati unaofaa, na za busara iwezekanavyo, bado ni muhimu utekeleze sheria ambazo zipo sasa. Usipuuzie tu sheria iliyowekwa wazi kwa sababu unafikiria imepitwa na wakati au ujinga
Njia ya 4 kati ya 10: Kubali na ueleze mamlaka yako
0 7 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Chukua majukumu yako kwa umakini bila kuwa wa mabavu
Kuanzisha mamlaka yako haimaanishi kutembea ukiwa umevuka mikono na uso umejaa uso, au kwa fujo "shhh" kama vile unavyoweza kuona kwenye sinema. Badala yake, tumia maneno na matendo yako kuonyesha kwamba unakubali jukumu la msimamo wako kama mkutubi. Mara tu unapohakikisha kila mtu anajua sheria, fanya iwe wazi sawa kwamba utahakikisha zinafuatwa.
Kwa mfano, unaweza kuliambia kikundi cha wanafunzi yafuatayo: “Wakutubi ni wasaidizi, na kazi yangu ni kusaidia kila mgeni wa maktaba kupata mengi kutoka kwa uzoefu wao hapa. Hiyo inamaanisha ni lazima niachane na tabia yoyote ya usumbufu inayowasumbua wageni wengine wa maktaba."
Njia ya 5 kati ya 10: Acha shida kabla ya kuanza
0 6 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Tenda kwa vitendo na vyema badala ya kuguswa umechelewa
Ikiwa, kwa mfano, unatarajia kuwa kikundi kinachotembelea cha watoto wadogo kitakuwa usumbufu kwa walezi wengine wa maktaba, usingoje shida zitokee kisha uwajibu. Badala yake, shirikiana na kikundi tangu mwanzo na utafute njia za kuwaweka katika njia zisizo za usumbufu. Unaweza kuongoza wakati wa hadithi isiyo ya kawaida katika sehemu ya watoto ya maktaba, kwa mfano, au kupitisha karatasi za shughuli.
Njia ya 6 kati ya 10: Tekeleza sheria kwa haki
0 3 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Watendee wateja kwa usawa ili uweze kudumisha mamlaka yako
Hauwezi kutumaini kuheshimiwa mamlaka yako ikiwa utatekeleza kanuni za mwenendo wa maktaba bila usawa. Fanya iwe wazi kuwa sheria ndio kanuni na kwamba kila mtu anapaswa kuzifuata. Ingawa ni kweli kwamba hakuna hali mbili zinazofanana, jitahidi sana kushughulikia usumbufu na uvunjaji wa sheria kwa njia thabiti na kutoa matokeo sawa.
Ikiwa maktaba yako ina sera ya "migomo mitatu na umetoka" kwa usumbufu, usimpe mlinzi mmoja uhuru zaidi kuliko mwingine wakati hali zinafanana. Kwa mfano, unaweza kukaribia usumbufu wa mtoto wa miaka 5 na wa miaka 15 tofauti, lakini usichukue vijana wawili ambao wanasababisha usumbufu kama huo tofauti
Njia ya 7 kati ya 10: Toa maonyo wazi
0 7 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Toa nafasi ya kuboresha na sema matokeo
Jibu kwa utulivu, vyema, na mara moja unapoona ukiukaji wa sheria za maktaba unatokea. Shirikiana na mtu anayesababisha shida, tambua kile wanachofanya ambacho ni kinyume na sheria, toa suluhisho nzuri, na uwaonye ni nini kitatakiwa kutokea ikiwa shida itaendelea. Kuwa msaidizi na mtatuzi wa shida.
Kwa mfano, unaweza kusema yafuatayo: "Samahani, lakini chakula na vinywaji hairuhusiwi katika eneo hili kwa sababu tuna wasiwasi juu ya uharibifu na usumbufu unaowezekana. Nitahifadhi kompyuta hii ili uweze kuwa na vitafunio vyako kwenye patio na kisha urudi kwake. Vinginevyo utalazimika kuweka vitafunio."
Njia ya 8 kati ya 10: Ungana na wafanyikazi wengine
0 1 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Kukabiliana na wavunjaji wa sheria na mkutubi wa pili inapowezekana
Kuungana na mkutubi mwingine huongeza mamlaka yako na hutoa msaada wa maadili. Pia hutoa ulinzi kutoka kwa madai na mvunjaji wa sheria-kwa mfano, kwamba uliwalenga bila haki au ulifanya vibaya. Hiyo ilisema, usikwepe kudumisha nidhamu kwa sababu tu hauna "mrengo" anayepatikana kukusaidia, isipokuwa hiyo ndiyo sera iliyotajwa ya maktaba yako.
Njia ya 9 kati ya 10: Fuata maonyo yako
0 7 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Thibitisha matokeo uliyoyasema ikiwa shida inaendelea
Kwa kawaida ni rahisi sana kumwambia mlinzi anayesumbua ni nini matokeo yatakuwa, lakini mara nyingi ni ngumu sana kufuata. Hakuna mtu anayependa kuwa "mtu mbaya," lakini kumbuka kuwa kazi yako ni kuhakikisha kuwa wageni wengine wote wa maktaba wanaweza kuwa na uzoefu mzuri. Pia utapoteza mamlaka yoyote na heshima ambayo umepata ikiwa hutafuata.
Ikiwa ungemwambia mlinzi watalazimika kuondoka ikiwa wataendelea kuongea kwa sauti kubwa kwenye simu yao na kuwasumbua walinzi wengine, fanya hivyo kabisa: “Samahani, bwana, lakini umeonywa wazi mara mbili juu ya hii na umeambiwa hiyo. itabidi uondoke ikiwa itaendelea. Kwa ajili ya watu wengine kwenye maktaba lazima nikuambie uondoke kwenye maktaba na ukae mbali kwa siku nzima.”
Njia ya 10 kati ya 10: Piga simu usalama kwa dharura
0 7 KUJA KARIBUNI
Hatua ya 1. Pata usaidizi ikiwa mtu ni tishio kwake, wewe, au wengine
Fuata itifaki za usalama za maktaba yako wakati hali hatari inaweza kutokea. Kwa mfano, ikiwa mlinzi aliye na kinyongo anakutishia kwa njia yoyote, chukua kwa uzito na uwasiliane na usalama mara moja au polisi. Usihatarishe usalama wako mwenyewe ili kudumisha nidhamu ya maktaba.
