Kila bidhaa ya Dyson inakuja na dhamana iliyoambatanishwa nayo ambayo hudumu mwaka 1. Ikiwa kuna kasoro yoyote katika vifaa au kazi ya bidhaa yako ya Dyson, unaweza kudai dhamana yako ya kurekebisha shida yako bila malipo. Unachohitaji ni risiti yako na nambari yako ya mfano kuwasiliana na nambari ya msaada ya Dyson na urekebishe kwa urahisi au ubadilishe bidhaa yako.
Hatua
Njia 1 ya 2: Kupata Msaada wa Mara Moja
Hatua ya 1. Piga simu 1-866-693-9766 kuzungumza na mwakilishi
Ili kupata msaada kwa swali lako la udhamini mara moja, piga simu kwa simu ya simu ya Dyson Jumatatu hadi Ijumaa, saa 8 asubuhi hadi saa 8 mchana CST, au Jumamosi kutoka 9 asubuhi hadi 6 jioni CST. Kuwa na nambari yako ya kuagiza na risiti tayari ili uweze kuwapa habari yako kudai udhamini wako.
- Unaweza kujua wapi kuchukua bidhaa yako yenye kasoro na ikiwa utahitaji ubadilishaji kamili au sehemu mpya tu kwa kuzungumza na mwakilishi.
- Kwa bahati mbaya, laini ya msaada imefungwa Jumapili.
Hatua ya 2. Anzisha soga ili kupata msaada mkondoni
Ikiwa ungependa kutuma ujumbe kwa mwakilishi wa Dyson mkondoni, unaweza kubofya kwenye duara la manjano na kiputo cha gumzo ndani yake kwenye kona ya kushoto ya skrini yako. Kisha, jibu vidokezo vinavyoelekezwa kwa mtu anayeweza kukusaidia na swali lako la udhamini.
Kuanza mazungumzo, tembelea
Kidokezo:
Mara ya kwanza, utakuwa unazungumza na bot. Unapofanya kazi kwa njia ya vidokezo, mwishowe utaunganishwa na mtu halisi.
Hatua ya 3. Tuma barua pepe kwa [email protected] kama njia mbadala
Ikiwa ungependa kuandika swali lako juu ya dhamana yako au huwezi kupata Dyson kwa simu, jaribu kuwatumia barua pepe na uchunguzi wako. Hakikisha umejumuisha nambari yako ya agizo ili mwakilishi wa Dyson aweze kutafuta habari yako.
Jaribu kuandika kitu kama, "Halo hapo, nina uchunguzi kuhusu dhamana kwa agizo nililotoa mwezi mmoja uliopita. Ikiwa nimetumia bidhaa yangu mara mbili na sasa haitawasha, bado hiyo inafunikwa chini ya udhamini? Nambari yangu ya kuagiza ni 24589. Asante.”
Kidokezo:
Maswali mengi ya barua pepe hujibiwa ndani ya masaa 2, hata ikiwa sio wakati wa masaa ya kawaida ya biashara.
Njia 2 ya 2: Nyaraka za Barua na Kupata Habari Zaidi
Hatua ya 1. Tuma nyaraka au barua kwa barua
Ikiwa ungependa kuwasilisha risiti au fomu ya kuagiza, unaweza kuiweka kwenye bahasha na kuipeleka kwa ofisi kuu ya Dyson. Hakikisha kuingiza nambari yako ya agizo, anwani yako ya kurudi, na nambari yako ya simu.
- Jumuisha maelezo kama, "Halo hapa, nimejumuisha risiti yangu kutoka kwa ununuzi wangu wa hivi karibuni na ningependa kudai dhamana yangu. Nambari yangu ya kuagiza ni 78634 na nambari yangu ya simu ni 515-555-2849.”
-
Tuma barua yako kwa:
Dyson Inc.
600 W. Chicago Ave, Suite 275
Chicago, IL
Hatua ya 2. Pata kilichofunikwa chini ya dhamana kwa kutembelea wavuti ya Dyson
Ikiwa una swali la jumla juu ya nini na haijafunikwa chini ya dhamana ya Dyson, jaribu kuangalia ukurasa wa udhamini mkondoni ili uone ikiwa unaweza kujibu swali lako. Unaweza pia kujua jinsi ya kudai udhamini au kuchukua nafasi ya sehemu zenye kasoro.
- Vifaa vyenye kasoro au kazi hufunikwa kila wakati chini ya udhamini wa Dyson, wakati kawaida huvaliwa na machozi au uharibifu kutoka kwa hali ya hewa au kuongezeka kwa nguvu sio.
- Tembelea ukurasa wa udhamini wa Dyson kwa kutembelea
Hatua ya 3. Jifunze kuhusu sera ya kurudi kwa Dyson kwa kutembelea wavuti yao
Ikiwa ungependa kurudisha bidhaa yako kwa pesa yako, unaweza kuamua ikiwa bidhaa yako inastahiki kwa kusoma ukurasa wao wa kurudi. Bidhaa nyingi zinapaswa kurudishwa ndani ya siku 90 za ununuzi.
- Ikiwa una ufungaji wa asili wa Dyson na bidhaa yako iko katika hali nzuri, unaweza kuipakia na kuirudisha kwa Dyson kwa marejesho kamili.
- Kusoma zaidi juu ya sera ya kurudi kwa Dyson, tembelea
